Житель всегда прав
Человек, его запросы, благополучие, безопасность, создание достойных условий для работы и отдыха – вот что заложено в основополагающем принципе «Власть для людей», озвученном в январском обращении губернатора Московской области Андрея Воробьёва к жителям региона.Эти цели достижимы, если чётко объяснять людям логику действий власти, находиться в постоянном контакте, конструктивном диалоге.
Такая позиция была обозначена на еженедельном оперативном совещании, которое провела с руководителями служб и подразделений нашего муниципалитета временно исполняющая полномочия главы городского округа Мытищи Юлия Купецкая.
Впервые совещание расширенного формата транслировалось в онлайн-режиме в «Инстаграме».
«Любой житель может подключиться к трансляции, смотреть, слушать, анализировать, писать комментарии, – сказала руководитель округа. – Теперь два раза в месяц будем проводить прямые эфиры главы на интернет-площадке, жителей заранее проинформируем о темах для обсуждения. Организуем эфиры и по проблематике конкретных микрорайонов».
То, что мытищинцы нуждаются в постоянном диалоге, коммуникациях, следует и из анализа обращений, поступивших в муниципальный центр управления регионом. На совещании подробно рассмотрели статистику, категории, конкретные адреса жалоб жителей.
При детальном рассмотрении вопроса оказалось, что наибольшее количество жалоб от жителей получила неудовлетворительная работа в категории «Снег».
Во дворах:
- МКУ «УКС ЖКХ» – 77 обращений
- ООО «ПИК-Комфорт» – 39 обращений
- МБУ «Леспаркхоз» – 37 обращений
На дорогах:
- МКУ «УКС ЖКХ» – 53 обращения (+16 по сравнению с предыдущей неделей)
- МБУ «Леспаркхоз» – 46 обращений (+5)
- ООО «ЭКОТРАНССЕРВИС» – 23 обращения
В связи с неудовлетворительной уборкой снега чаще всего звучали улицы Борисовка, Юбилейная, Новомытищинский проспект. По содержанию дворов поступили нарекания с улиц Колпакова, Чайковского, 2-го Рупасовского переулка.
Юлия Купецкая обратила внимание руководителей служб, что в антирейтинг попали муниципальные обслуживающие организации, что недопустимо. «Если вы взяли ответственность, то её надо держать. Почему возникают проблемы? Не хватает штата, техники или по другим причинам неудовлетворительная работа?»
Временно исполняющая полномочия главы городского округа Мытищи поручила проанализировать ситуацию и доложить в ближайшие сроки о принятых мерах.
